Preguntas frecuentes

Es muy sencillo. Elige el saco que más te guste en nuestro catálogo, haz clic en "Comprar por WhatsApp" y te contactamos de inmediato para confirmar tu pedido, talla, color y dirección de envío.

Realizamos envíos a todas la ciudades principales de Colombia.

El costo del envío varía según la ciudad de destino y la transportadora. Te lo confirmamos al momento de hacer tu pedido por WhatsApp. En ciertos períodos especiales ofrecemos envío gratis — estate pendiente de nuestro Instagram.

Aceptamos pagos por transferencia bancaria, Nequi y Bre-B. Al confirmar tu pedido por WhatsApp te daremos todas las opciones disponibles.

Nuestros sacos cobija están fabricados en 100% algodón de alta densidad con acabado tipo sherpa por dentro, lo que los hace increíblemente suaves y abrigadores. Son resistentes, duraderos y se mantienen igual después de múltiples lavadas.

Nuestros sacos son talla única con un diseño oversize pensado para que quede cómodo en la mayoría de cuerpos. Si tienes una contextura muy pequeña o muy grande, escríbenos para orientarte mejor antes de pedir.

Sí. Contamos con opción de colores y diseños personalizados por encargo. Los tiempos de producción varían, pero con gusto lo gestionamos. Escríbenos por WhatsApp con el color que tienes en mente y revisamos disponibilidad.

Los clásicos son sacos lisos en colores sólidos, ideales para cualquier ocasión. Los trenzados tienen una textura tejida en la parte exterior que les da un acabado más especial. Los estampados llevan diseños de personajes bordados o impresos, perfectos si quieres algo más divertido y personalizado.

Recomendamos lavado a mano o en máquina en ciclo delicado con agua fría. Usa detergente suave y evita el blanqueador. Para secar, extiéndelo en una superficie plana o cuélgalo — no lo metas a la secadora con calor alto para preservar la suavidad de la tela.

Si tu pedido llegó con algún defecto de fábrica o en mal estado, escríbenos de inmediato por WhatsApp con fotos del producto y el empaque. Gestionamos el cambio o reembolso sin problema. Tu satisfacción es lo más importante para nosotros.

Aceptamos cambios dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original. Contáctanos por WhatsApp para coordinar el proceso.